Vi ställer höga krav på ökad tillgänglighet, delaktighet och valmöjlighet för patienten och därför ska verksamheten utgå från dessa synsätt när man utvecklar organisationen och arbetssätten. För att lyckas krävs goda relationer mellan patient och personal och då krävs hög kontinuitet för patienten i mötet med vården.
Patienten är expert på sig själv som person och sin livssituation medan personalen är experter på det medicinska. Ömsesidig kommunikation ger trygghet och skapar delaktighet och där är kunskap i det svenska språket hos personalen viktigt. Om dessa kompetenser sammanförs, dokumenteras och följs upp, kan resultatet bli nöjdare patienter, ökad patientsäkerhet, ökad jämlikhet samt en effektivare vård.
En nära och tillgänglig vård
Vår region är stor till ytan och det gör att många har långt att åka för att nå hälso- och sjukvården. Samarbetet mellan vården på sjukhuset och med vården på hälsocentralerna och kommunerna ska stärkas. Innovation och verksamhetsutveckling ska främja att verksamheten upplevs nära och tillgänglig för patienten.
Det ska vara enklare att komma till primärvården än att åka till akuten. För att primärvården ska bli tillgängligare så behövs bättre digitala lösningar, anpassade öppettider och fast vårdkontakt. Patienter ska få en snabbare bedömning av personal som har kompetens utifrån patientens behov.
Hälsofrämjande och sjukdomsförebyggande arbete
Individen har det yttersta ansvaret för sina levnadsvanor och sitt välbefinnande. Hälso- och sjukvården ska ha en stödjande funktion för dem som behöver och vill förbättra sin livsstil. De mest utsatta grupperna ska fångas upp av primärvården och erbjudas stöd och hjälp.
Ett aktivt folkhälsoarbete och en god och effektiv vård bidrar till en friskare befolkning. All verksamhet ska kännetecknas av att tillvarata och stärka patientens och anhörigas möjligheter till ökad delaktighet och inflytande. Det förebyggande arbetet som skapar en motståndskraftig psykisk och fysisk hälsa ska prioriteras.
Region Jämtland Härjedalens verksamheter ska uppmuntra och utveckla samarbetet med kommuner, förenings- och näringsliv, och andra aktörer som har en viktig roll i folkhälsoarbetet. Patientföreningar och brukarrådens kompetens ska tas tillvara. Region Jämtland Härjedalen ska vara en naturlig samarbetspartner och delta i miljöer där människor befinner sig.
Jämlik och jämställd vård
Vården ska vara jämlik och jämställd. Den ska vara tillgänglig, behovsanpassad, effektiv och ges med hög patientsäkerhet. Vården ska alltid utgå från patienten.
Patientens familje-, arbets- och boendesituation ska beaktas när patientens behov ska tillgodoses. Det medicinska behovet ska vara grunden och där patientens situation i livet ger vägledningen i hur vård, behandling och stöd ska anpassas.
När det är möjligt och lämpligt ska anhörighetsvård uppmuntras och stödet ska vara flexibelt och anpassat. Anhörigvårdarnas roll i samhället ska uppmuntras och värderas högt.
Rehabilitering och sammanhållen vård
Rehabiliterande insatser ska ges utifrån patientens önskemål och behov. Där det är möjligt och lämpligt bör rehabilitering ske i patientens boende för att hitta insatser som lämpar sig i hemmet och anpassas utifrån förutsättningarna som finns.
En sammanhållen barn- och ungdomshälsa är av stor betydelse för att följa barnens utveckling och där det ska finnas en stark samverkan med familjecentralerna och elevhälsan.
För att få en sammanhållen vård och omsorg om de allra mest sjuka äldre behövs ett geriatriskt centrum med kompetens att ge stöd till andra verksamheter inom sjukhuset, hälsocentralerna och kommunerna.